Żegluga Pasażerska Wrocław

Polityka prywatności

Polityka prywatności Sklepu Żegluga Pasażerska Sp. z o.o.
https://bilety.statek.com.pl
(„Sklep”)


Drogi Użytkowniku!
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.


ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH


Administratorem Twoich danych jest: Żegluga Pasażerska Wrocław Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Myśliwska 10D, 55-095 Długołęka, NIP: 896 158 29 70, REGON: 382009048, KRS 0000761234
Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: biuro@statek.com.pl.


CEL POLITYKI PRYWATNOŚCI


Celem niniejszej Polityki prywatności jest określenie czynności, które są podejmowane przez administratora w zakresie ochrony danych osobowych przetwarzanych, w szczególności w zakresie ich zbierania za pośrednictwem Serwisu Internetowego oraz powiązanych z nimi usług i narzędzi wykorzystywanych przez Usługobiorców do korzystania z usług.
Dane osobowe niezbędne

  1. W celu umożliwienia zawierania i wykonywania umów zawartych z Toba, niezbędne jest podanie przez Ciebie następujących danych osobowych: adresu e-mail, hasła, numeru telefonu, adresu zamieszkania lub pobytu
  2. W przypadku nie podania tych danych osobowych, administrator nie będzie w stanie zawrzeć z tobą wiążącej umowy, a Ty nie będziesz mógł korzystać z naszych usług.
  3. Podanie pozostałych danych osobowych niewymienionych powyżej jest dobrowolne, z zastrzeżeniem, że w przypadku gdyby wymagały tego przepisy prawa, to będziemy wymagać podania niezbędnych danych osobowych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych. Poza tymi przypadkami podanie Twoich danych jest dobrowolne


PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH


Administrator przetwarza (np. zbiera, przechowuje, analizuje itp.) Twoje dane osobowe w przypadku, gdy jest to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy, w tym do:

  1. Umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną
  2. Wypełniania Formularza zamówienia.
  3. Kontaktowania się z tobą w szczególności w celu wykonania usługi, poprzez e-mail, telefon.
  4. Obsługi reklamacji.
  5. Realizowania płatności internetowych za zamówione produkty za pośrednictwem strony www lub urządzania mobilnego.

MOŻEMY RÓWNIEŻ GROMADZIĆ I W INNY SPOSÓB PRZETWARZAĆ TWOJE DANE OSOBOWE W PRZYPADKU:

  1. nawiązania kontaktu z działem obsługi tj. dane niezbędne do prowadzenia wzajemnej komunikacji, odpowiadania na zadane pytania itp.
  2. nawiązania kontaktu za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie WWW  dotyczy to w szczególności danych niezbędnych do kontaktu z Tobą.
  3. korzystania ze strony WWW i urządzenia mobilnego a dotyczy to danych niezbędnych do świadczenia usług przez administratora lub podmioty trzecie tj. podmiotów, które zapewniają bezpieczeństwo zasobów IT. W tym wypadku administrator ma prawo do automatycznego pozyskiwania i rejestrowania danych przekazywanych na serwer przez przeglądarki internetowej lub inne urządzenia podobnego typu.

MARKETINGOWY CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych jest dobrowolne i nie ma żadnego wpływu na realizację zamówienia lub korzystanie z usług.
  2. W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych, dane te są przekazywane następującym podmiotom:
    • Żegluga Pasażerska Wrocław Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Myśliwska 10D, 55-095 Długołęka, NIP: 896 158 29 70, REGON: 382009048, KRS 0000761234
    • operatorom telefonii komórkowej, dostawcom poczty elektronicznej, internetowej agencji reklamowej itp.
  3. Działania marketingowe mogą polegać w szczególności na:
    1. wysyłaniu na nr telefonu lub mail aktualnych ofert i promocji


PŁATNOŚĆ PRZEZ SIEĆ INTERNETOWĄ


W przypadku korzystania z płatności przez sieć internetową Twoje dane osobowe są przekazywane do firmy zajmującej się obsługą płatności internetowych tj. PAYPRO S.A.


Adres firmy:
60-198 Poznań, ul. Pastelowa 8, NIP: 779-236-98-87, Regon: 301345068
Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, Nr KRS 0000347935, wysokość kapitału zakładowego: 4 737 100,00 zł
E-mail: serwis@przelewy24.pl


Udostępnienie danych osobowych wymaganych przy płatności przez sieć internetową jest konieczne, aby płatność mogła być wykonana. Nie udostępnienie danych osobowych niezbędnych do dokonania płatności przez sieć internet będzie powodować, że płatność nie będzie wykonana.


PRAWA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH

  1. W przypadku, gdy twoje dane osobowe:
    1. są niepoprawne lub niekompletne masz prawo do ich sprostowania. Aby skorzystać z tego prawa wystarczy zawiadomić nas dostępnymi drogami komunikacji w tym poprzez e-mail, telefon, lub na piśmie.
    2. nie są niezbędne do celów, dla których zostały zebrane masz prawo żądania ich usunięcia.
    3. będą przetwarzane niezgodnie z prawem masz prawo cofnięcia swoje zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania.
    4. są nieprawidłowe lub będą przetwarzane niezgodnie z prawe, ale nie będziesz chciał/a ich usunięcia to możesz żądać ograniczenia ich przetwarzania na czas niezbędny administratorowi na sprawdzenie prawidłowości tych danych lub usunięcia danych osobowych przetwarzanych niezgodnie z prawem.
    5. są przetwarzane na podstawie Twojej zgody lub zawartej umowy albo pozyskane w sposób automatyczny na stronie WWW lub poprzez urządzenia mobilne masz prawo żądać ich przeniesienia.
  2. Pamiętaj także, że masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH


Administrator jest uprawniony do przechowywania twoich danych przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu w celach prawnie doduszanych, a także:

  • w celu dochodzenia roszczeń związanych z umową;
  • w celu wymaganym przepisami prawa;
  • w celu zapobiegania popełnianiu przestępstw;
  • w celach statystycznych oraz archiwizacyjnych;

przez okres niezbędny nie dłuższy jednak niż 10 lat.

PLIKI COOKIES


Nasz Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:

  • są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);
  • nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.


W tym Sklepie ciasteczka wykorzystywane są w celach:

  • zapamiętywania Twojej sesji
  • statystycznych
  • marketingowych
  • udostępniania funkcji Sklepu


Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:

  • Firefox
  • Chrome
  • Safari
  • Internet Explorer / Microsoft Edge


Pliki cookies nie będą przetwarzane przez nas dłużej niż 15 dni od ostatniej wizyty w Sklepie.
Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:

  • usunąć pliki cookies,
  • blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.


W takich przypadkach nie będziemy ich już dłużej przetwarzać.
Więcej informacji o plikach cookies znajdziesz w Wikipedii.